「営業の先輩と過ごす、とある日のスケジュール」

2024/01/16

ブログ

皆様こんにちは！外壁塗装、雨漏り修理、リノベーション等暮らしのお困りごとならお任せ！
株式会社バランスです！　

実は広報、最近営業の先輩方について行って新たにお勉強している最中でございます。そのためブログやインスタグラムの更新頻度が下がるかもしれませんが、新たな記事を書くために頑張っておりますので皆様寂しがらないでくださいまし～ｯ‼（泣）

ということで今回は「営業の先輩と過ごす、とある日のスケジュール」を紹介いたします。弊社の職人さん以外の仕事内容も是非皆様も知ってくださいね！

09：00　出社
朝の挨拶や掃除を済ませつつ、営業に行く準備をします。スケジュールの確認や伺うお客様の住所、ある程度他のスタッフたちがどこへ行っているのかもこの時点で把握しておくと連携が取りやすいですね。

10：00　お客様のお家にお伺い
先日工事の依頼をしてくださり完工済みのお客様でしたが、少し不備が見つかり確認をしに行ってまいりました。メーカーとお客様と我々で原因を確認して費用（弊社負担）や日程工程について再度話し合いをします。

11：00　近隣営業
ご近所様で工事をする予定の方のもとへ確認や見積書を渡しに出向いたり、明らかに壁や屋根など割れているお家に替え時ではないかと勧めに伺います。お断りをされることも多いですがここから新しい縁が生まれることもあるのでめげずにお伺いしています。

13：00　現地調査
前回のお伺いで話を受けてくださったお客様邸へ現地調査へ向かいます。家の周りの大きさ、目地や窓の数を計量します。この時雨漏りなどのお伺いであればお家にお邪魔する場合もございます。見積書を書くためにとても大事な項目ですね。職人さん同行の上で行い現実的に工事は可能か、足場は大体このくらいかを確認するときもございます。

14：00　現場確認
現在施工をしている現場へ向かい、しっかり工事は進んでいるかお客様にお変わりはないかの確認をしに行きます。その際に変更点や職人に言いづらいことがあればお伺いしています。

16：00　事務作業
ひとまず外での仕事はおしまいです。見積書や請求書を作ったり、お客様に電話をして次の日以降のスケジュールを組んだりします。この後夕方に現地調査や見積書をお持ちする約束をしている場合はその都度外に出ます。

以上が営業さんのだいたいの１日のスケジュールです。移動の時間も多ければ人と話す時間も多くて思っていた以上に大変な１日でした（汗）　ですが大変だと思うと同時に、自分だけではわからなかったお客様とのコミュニケーションの方法や気遣いなども知れてたくさん学びもあった１日になりました！
まだ見ぬお客様との出会いのため私も私なりのやり方でコミュニケーションをとり続ければと思いますので応援よろしくお願いいたします♪

守口市、門真市、寝屋川市、大阪府その他の都道府県でお困りの方も是非弊社までお問い合わせくださいませ！出張相談、現地調査、見積無料で行っております♪

ありがとうございました、株式会社バランスでした！